Em muitos líderes vemos uma postura de ficarem mais nos bastidores ao invés de irem pra rua. Seja por questões burocráticas que assumem ou compromissos que exigem de uma certa forma que fiquem em um escritório.

Mas assim como o exemplo de Sam Walton, sair dos bastidores pode ser fundamental para o crescimento do negócio.

Ele gostava de falar com os clientes, de conhecer sua lojas, as lojas dos concorrentes e tudo que pudesse aproximar ele do mundo real.

E o mesmo acontece com vendedores. Quando ficamos muito atrás de um computador seja por questões bucrocráticas ou por outros motivos, perdemos um lado que pode nos ajudar e muito a vendermos mais: as informações e a proximidade que ganhamos em conversas pessoais com nossos clientes.

E indo além, não são apenas com as conversas com nossos clientes, mas também com outras pessoas que aparentemente não influenciam diretamente na compra de nossos produtos e que podem nos dar informaçõest muito relevantes (secretárias, pessoas de almoxarifados e outras que variam de mercado para mercado, mas que todo vendedor tem contato em seu dia a dia).